2025年2月16日,中国深圳——在这个科技日新月异的时代,智能化、数字化转型已成为各行各业的发展趋势。今日,深圳市福田区传来一则震撼人心的消息:该区正式推出了基于DeepSeek技术开发的70名AI员工,标志着智能政务迈入了全新的发展阶段。
这70名AI员工可不是科幻电影中的机器人,而是依托DeepSeek这项先进技术,为政务服务量身定制的智能系统。DeepSeek作为一个灵活而全面的平台,不仅能够处理标准化任务,还能通过学习适应复杂的业务需求。福田区此次推出的AI员工,正是基于这一技术,结合各部门各单位实际业务流程,量身定制了个性化智能体。
据悉,这70名AI员工覆盖了公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景,首批满足了240个业务场景的使用需求。它们的到来,无疑将为福田区的政务工作带来前所未有的变革。
在公文处理方面,AI员工可以迅速进行文档分类、生成摘要、进行信息检索,极大地提高了工作效率。据福田区相关部门介绍,公文格式修正的准确率已超95%,审核时间缩短了90%,错误率控制在5%以内。这样的效率提升,对于政务工作者来说,无疑是一个巨大的福音。

而在民生服务领域,AI员工更是展现了其独特的魅力。它们为市民提供24小时在线服务,无需再拨打多次电话或途径不同部门,就能得到满意的解答。这种便捷的服务方式,不仅提升了市民的满意度,也增强了政府与市民之间的互动和信任。
福田区政务大模型2.0版以全尺寸DeepSeek R1为核心底座,采用混合专家架构(MoE)与强化学习技术,并依托国产算力平台实现本地化细分领域训练。这一创新设计有效解决了传统政务大模型在算力消耗高、响应不稳定和专业性上的不足,为政务服务的智能化转型提供了坚实的技术支撑。
此次推出的AI员工,不仅是福田区在智能化政务方面的一次大胆尝试,更是为全国政务智能化转型提供了“福田样本”。它们的到来,不仅将推动政务效能的全面跃升,还将为市民提供更加高效、便捷的服务体验。
然而,随着AI技术的不断发展和应用,也引发了一些人的担忧:这样的技术会不会取代人的工作?对此,福田区相关部门表示,AI员工并不会消灭人的工作,而是为了更好地协作。它们将帮助政务工作者从繁琐的事务性工作中解放出来,将更多精力投入到更有价值的创造性工作中去。
此外,福田区还构建了数智融合平台,整合了近十年1.2亿条政务数据,打造覆盖政策法规、办事指南、历史案例等领域的专属知识图谱。通过与DeepSeek模型的深度融合,该平台能精准满足特定领域的复杂需求,将定制化智能体生成时间从数天缩短至分钟级,进一步提高了政务效率。
随着这70名DeepSeek开发的AI员工的上岗,深圳福田区的智能政务新纪元已经悄然开启。未来,它们将在更多领域发挥重要作用,为政务服务的智能化转型注入新的动力。我们不禁要问:在AI技术的助力下,智能政务的未来将会走向何方?让我们拭目以待!